장애인 이동 편의를 위해 도입된 '장애인 콜택시' 관련 민원이 급증하자 국민권익위원회가 관계기관·장애인단체들과 고충 처리를 위해 머리를 맞댔다.

국민권익위원회(이하 '권익위')는 7일 오후 서울글로벌센터 국제회의장에서 한국장애인단체총연맹·한국장애인연맹 등 장애인단체와 관계기관 담당자 30여 명이 참석한 가운데 유철환 국민권익위원장 주재로 현장간담회를 열었다.

이번 간담회는 장애인 콜택시가 장애인들의 중요한 이동 수단이 되면서 관련 민원이 증가함에 따라 현장의 소리를 직접 청취하고 해소방안을 논의하기 위해 계획됐다.

간담회에서 장애인단체 관계자들은 △장애인 콜택시의 노후화 △유료도로 통행료 미감면 △배차 대기시간 과다 △배차시스템 불편 △광역 이동교통체계 미수립 등의 개선을 건의했다.

유철환 국민권익위원장은 "장애인콜택시 이용이 증가하고 있지만, 이용대상 및 이동 지역의 제한, 긴 대기시간 등 여전히 이용에 불편을 겪고 있다"며 "정부와 지방자치단체의 노력이 장애인들의 불편사항 개선에 실질적인 도움을 주고 있는지, 더 나은 개선책은 없는지 살펴볼 필요가 있어 이번 자리를 마련했다"고 밝혔다.