2016년 희망발전소 6차 임원회의 결과보고
고객 만족 향상을 위해 실시된 희망발전소의 6차 임원회의 결과를 안내합니다.
■ 회의일시 : 2016. 9. 6. (화) 11:00~12:30
■ 회의내용 : 홍보활동 보완사항, 하반기 활동, 바자회 수익금 사용
■ 참 여 자 : 경영전략팀장, 담당자, 희망발전소 임원 (총9명)
■ 장 소 : 회의실
■ 회의결과 :
1) 주차장 이용에 대한 건의
주차장 1층 센서등 고장으로 인하여 자동차 입출 시 사고 위험이 상당히 높을 것으로 생각됩니다. 또한 늘 주차장 2-3층이 만차로 주 프로그램이 있는 2-3층 이용 시 어려움이 있습니다. |
→ 1층 주차장 센서등은 즉시 수리하였습니다. 또한 정기 점검을 통해 주차장 이용에 불편이 없도록 하겠습니다. 이와 더불어 현재 복지관에서는 안정적인 주차장 운영을 위해 직원 및 이용고객 차량을 대상으로 주차장 이용이 가능한 차량스티커를 발행하고 있습니다. 지속적인 점검을 통해 외부 차량의 주차를 방지해 원활한 주차장이 되도록 하겠습니다.
2) TV송출에 대한 건의
TV 송출 시 기관 홍보영상이나 복지정보를 볼 수 있는 내용의 뉴스채널로 고정하는 것이 좋을 것 같습니다. 최근 성인 프로그램 등 교육적 측면에서 좋지 않은 방송이 송출되고 있는 경우가 있습니다. |
→ 현재 오전, 오후 각 1회씩 복지관 홍보 영상을 송출하고 있으나, 일부 시간에 송출이 되지 않았던 것 같습니다. 안내데스크에서 근무하는 사회복무요원을 통해 정해진 시간대에 관련 영상을 송출 할 예정이며, 그 외 시간에는 수시로 TV를 모니터해 성인 프로그램 등이 송출되지 않도록 관리하겠습니다.
3) 2층 치료실 내 세면대 설치에 대한 건의
특히 미술활동 중에는 대부분 세척이 필요한 상황이 발생하는데, 짧은 치료 시간 동안 거리가 먼 화장실까지 가서 손을 씻고 돌아오기에 어려움이 있을 것 같습니다. |
→ 관련 팀의 통해 미술활동실 내에 세면대 설치 가능여부를 확인한 결과, 활동실 내에 수도 배관시설이 설비되어 있지 않아 설치가 어려운 것으로 확인되었습니다. 이를 보완하기 위해 부모대기실 옆 유휴공간에 세면대를 설치 할 예정입니다.
4) 화장실 휴지걸이 위치 변경 설치
장애인화장실 내부 휴지걸이의 위치가 너무 뒤쪽으로 설치되어 있어, 사용에 어려움이 있습니다. |
→ 즉시 장애인 화장실 휴지걸이의 위치를 변경하였습니다. 사용 후 추가적인 불편사항이 있을시 건의해주시기 바랍니다.